LIVRAISON

Nous nous engageons à livrer toutes les commandes dans les 7 jours ouvrables suivant la confirmation de l'acceptation de votre commande.

Articles standard

Nos frais de port et d'emballage pour les colis standard à livrer au Royaume-Uni sont de 4,95 £ par commande. Pour les commandes de plus de 100,00 £, la livraison au Royaume-Uni est gratuite. La livraison le lendemain est de 6,95 £ au Royaume-Uni pour les commandes passées avant 12h, veuillez noter que cela n'inclut pas toujours les week-ends.

La livraison internationale est disponible sur tous les articles et les coûts seront indiqués lors du paiement ou pour les articles de mobilier plus grands, veuillez nous envoyer un e-mail à enquiries@idyllhome.co.uk

Articles volumineux

Les articles volumineux tels que les meubles sont généralement livrés à la porte (ou en bord de trottoir en cas d'accès limité) sur une palette afin de protéger les articles contre les dommages. Certains transporteurs peuvent emporter la palette, mais nous ne pouvons pas le garantir et nous ne pouvons pas organiser l'enlèvement de la palette après la livraison. Si le client n'est pas présent le jour de la livraison convenue, les transporteurs factureront une nouvelle livraison. Idyll Home ne sera pas responsable des frais engagés si le client n'est pas présent pour accepter la livraison initiale. Pour la livraison d'articles de mobilier volumineux, nous pouvons organiser un service de livraison à deux personnes, veuillez nous faire savoir si vous avez besoin de ce service plutôt qu'une livraison par palette. Il y a un supplément allant jusqu'à 100 £ pour ce service et la livraison peut prendre plus de temps car cela dépend du moment où le transporteur est dans votre région. Veuillez vous assurer que les articles sont vérifiés pour tout dommage à la livraison et avant de jeter tout emballage au cas où vous auriez besoin de le retourner.

Idyll Home n'acceptera aucune responsabilité pour les retards de transporteur.

Veuillez vérifier toutes les livraisons pour tout dommage à la livraison et nous faire savoir si un article est endommagé. Pour les livraisons par palette et de meubles, veuillez signaler tout signe de dommage évident à la livraison au chauffeur et nous en informer.

Livraisons hors du Royaume-Uni

Nous ne prenons en charge que l'expédition du produit hors du Royaume-Uni, le client est responsable de payer tous les frais d'importation, tels que les taxes ou les droits de douane, qui découlent de la livraison hors du Royaume-Uni. Depuis le Brexit, certaines livraisons vers l'Europe peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes avant la livraison, veuillez donc en tenir compte lors de votre commande.