Geschäftsbedingungen
Verkaufsbedingungen
Mit dem Kauf bei Idyll Home akzeptieren Sie (der Kunde) die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, alle unsere Verkaufsbedingungen auf dieser Seite sowie die Bedingungen für Lieferung, Rückgabe und Auftragsbestätigung zu lesen.
Sofern nicht anders angegeben, können Aktionscodes nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Rabatten verwendet werden.
Gratisversandaktionen gelten nur für Bestellungen innerhalb des britischen Festlands. Ausgenommen sind leider Nordirland, Guernsey, die Isle of Wight, Jersey, die Isle of Man, die Scilly-Inseln, die schottischen Inseln und die Republik Irland.
Veröffentlichte Aktionscodes können Sie auf unserer Website, telefonisch und in unseren Filialen einlösen, sofern nicht anders angegeben (z. B. nur online gültig). Die Codes sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Sie können an Angeboten nur einmal teilnehmen.
Diese Angebote sind nicht für den Weiterverkauf oder die Veröffentlichung bestimmt und gelten ausschließlich für Privatbestellungen. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Idyll Home. Im Falle einer Teilrückerstattung wird ein Prozentsatz des Warenwerts berechnet und entsprechend dem Gesamtbestellwert erstattet.
Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen, Angebote oder Aktionscodes nach sieben Werktagen ab Veröffentlichung zu stornieren.
Bestellungen über Website/Telefon
Bei Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Die E-Mail-Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und/oder Zahlung. Sie stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu kontaktieren und Ihnen im Falle von Komplikationen mit Ihrer Bestellung – einschließlich, aber nicht beschränkt auf falsche Preise, Verfügbarkeitsprobleme oder Lieferkosten – eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.
Wir benötigen außerdem eine Telefonnummer, damit wir Sie bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder für ein Lieferangebot erreichen können. Sofern Sie uns nicht widersprechen, geben wir diese Information gegebenenfalls an unsere Kurierdienste oder andere Beauftragte weiter, damit diese Sie bezüglich der Bearbeitung oder Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren können.
Sobald Ihre Bestellung versandt und zugestellt wurde, kommt der Vertrag zwischen Idyll Home und Ihnen zustande. Aus folgenden Gründen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ausführen:
- Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht mehr vorrätig.
- Ihre Zahlung wurde abgelehnt.
Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, werden Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktiert.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Kaufangebot jederzeit abzulehnen.
Wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um die Sicherheit Ihrer Bestell- und Zahlungsdaten zu gewährleisten. Sofern uns jedoch keine Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist, können wir nicht für etwaige Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn ein Dritter sich unbefugten Zugriff auf Daten verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung angeben.
Vertragsstornierung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter enquiries@idyllhome.co.uk. Sollte Ihre Bestellung bereits versandt worden sein, befolgen Sie bitte die Anweisungen in unseren Rückgabebestimmungen.
Produktpreise, Beschreibungen, Bilder und voraussichtliche Lieferzeiten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in britischen Pfund und inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Jedes gekaufte Produkt unterliegt seiner Produktbeschreibung. Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf der Website und in unserem Katalog aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe in unser System korrekt sind.
Obwohl wir uns bemühen, die Website stets aktuell zu halten, können sich die Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Abmessungen und Preise, jederzeit ändern. Die online und in Katalogen gezeigten Bilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Viele Produkte werden mit zusätzlichen Dekorationsartikeln abgebildet, diese sind jedoch nicht im Kaufpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Da unsere Lagerbestände regelmäßig aktualisiert werden, kann es vorkommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und der Bearbeitung bereits ausverkauft ist. In diesem Fall kontaktieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen und bieten Ihnen einen Alternativartikel an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Zahlung
Die Bezahlung aller Bestellungen erfolgt zum Zeitpunkt des Verkaufs und nicht zum Zeitpunkt des Versands.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) zum jeweils gültigen Satz und sind zum Zeitpunkt der Eingabe in unser System korrekt. Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung setzen sich aus dem Preis der bestellten Produkte und den Versandkosten zusammen. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Validierungs- und Autorisierungsprüfungen durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an uns aus irgendeinem Grund verweigern oder nicht autorisieren, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von dieser Website zu entfernen und/oder Inhalte auf dieser Website zu bearbeiten oder zu löschen. Wir können die Bearbeitung einer Transaktion aus beliebigem Grund ablehnen oder die Dienstleistungserbringung jederzeit nach eigenem Ermessen verweigern. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Entfernung eines Produkts von dieser Website, unabhängig davon, ob dieses Produkt bereits verkauft wurde.
Um auf dieser Website Produkte erwerben und nach englischem Recht rechtsgültig Verträge abschließen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Registrieren Sie sich, indem Sie Ihren richtigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten und weitere angeforderte Informationen angeben.
- Sie müssen über 18 Jahre alt sein.
- Bitte geben Sie eine Lieferadresse im Vereinigten Königreich an. Postfachadressen, Hoteladressen und vorübergehende Adressen werden nicht akzeptiert.
- Sie benötigen eine gültige Kredit- oder Debitkarte einer von uns akzeptierten Bank.
Mit Ihrem Kaufangebot ermächtigen Sie uns ausdrücklich, von Zeit zu Zeit Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) über Sie von Dritten zu übermitteln oder einzuholen, insbesondere Ihre Debit- oder Kreditkartennummer oder Kreditberichte, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Kreditkarte zu validieren, eine erste Kreditkartenautorisierung einzuholen und einzelne Kaufvorgänge zu autorisieren.
Anfertigung/Personalisierte Bestellung
Wenn Sie einen „maßgefertigten“ oder personalisierten Artikel kaufen möchten, können wir die Artikel nicht zurückerstatten oder umtauschen, es sei denn, die Artikel wurden während des Versands beschädigt oder sind fehlerhaft.
Wir können nicht für Zinsen verantwortlich gemacht werden, die Ihr Kreditkartenunternehmen berechnet, während Sie auf die Rückerstattung Ihrer Rücksendung auf Ihre Karte warten.
Copyright
Alle Produktnamen, Texte, Produktbilder, Schaltflächen und Grafiken der Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Idyll Home Ltd. Jegliche unerlaubte Verwendung von Texten, Produkttiteln oder Produktbildern bedarf der ausdrücklichen Genehmigung von Idyll Home Ltd.
Produkthaftungsausschluss
Verformung und Ausdehnung – Bitte beachten Sie, dass sich Holzprodukte bei Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen verformen oder ausdehnen können. Unsere Holzmöbel sollten daher niemals in der Nähe von Heizkörpern oder unter Fenstern aufgestellt werden.
Produktmängel – Viele der verkauften Artikel sind handgefertigt und verwenden traditionelle Techniken oder rustikale bzw. natürliche Materialien. Daher können sie von den Abbildungen auf der Website abweichen, und kein Artikel gleicht dem anderen.
Sonnenschäden – Bitte beachten Sie, dass Polstermöbel und Holzmöbel bei längerer direkter Sonneneinstrahlung ausbleichen können. Doppel- oder dreifachverglaste Fenster können die UV-bedingten Schäden zwar verlangsamen, dennoch empfehlen wir, empfindliche Gegenstände vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.
Produktverfügbarkeit
Viele unserer Artikel sind immer vorrätig, aber in der Hochsaison kann es vorkommen, dass Artikel schnell ausverkauft oder nur begrenzt verfügbar sind.
Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, bemühen wir uns, auf der Produktseite ein voraussichtliches Nachlieferungsdatum anzuzeigen, sofern diese Information verfügbar ist. Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite zu registrieren, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder in unserem Lager verfügbar ist.
Unsere maßgefertigten Produkte haben eigene Lieferzeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese vor der Bestellung einzusehen.
Lieferungen außerhalb Großbritanniens
Wir übernehmen lediglich die Verantwortung für den Versand des Produkts außerhalb Großbritanniens. Der Kunde ist für die Zahlung aller Einfuhrkosten verantwortlich, wie z. B. Mehrwertsteuer, Zölle und Abfertigungsgebühren, die aufgrund der Lieferung außerhalb Großbritanniens anfallen.
